miércoles, 6 de noviembre de 2013

Proveedores ejemplos

Empresa Android Market

Software Development Kit (Android SDK),66 

Actividades 
-google play
-almacenamiento
-conectividad
-mensajeria

Soporte
-para hardware adicional
-multimedia
-java
-streaming

Idioma
más de 50 idiomas

URL
Android






Empresa Microsoft


Software Global Customer Service Phone Numbers

Actividades 
productos
descargas
tienda


Soporte
Licencias
licenciamiento de producto
programas de licenciamiento

Idioma
alrededor de 34 idiomas; Ingles, Francés, Alemán y Español, principalmente


URL
Microsoft

lunes, 4 de noviembre de 2013

apunte 4/10/2013

Características de business to business
Implica los negocios electrónicos que operan a través de la Internet, transacciones comerciales electrónicamente.
características 
-experiencia del mercado concreto, tener una función del 100% de factores que intervienen en la venta 
-la oferta debe ser un valor añadido 
-evitar fallos de producción, logística y distribución, generar ordenes de venta más sencillos por medios electrónicos para optimizar los procesos
ventajas
-reducción de costos
-ampliación del mercado 
-mayor control de compras 
-rapidez y seguridad 
Modelos del B2B 
-servicio de empresa a empresa (de mayorista a minorista)
-implica las direcciones web, destinadas al intercambio de productos
Modalidades 
1 mercado controlado por vendedores en busca de compradores 
2 mercado controlado por el comprador que busca proveedores
3 el mercado controlado por le intermediario que persiguen el acuerdo entre vendedores y compradores }

Orientado al proveedor
*subastas electrónicas 
>tradicionales, herramienta que se utiliza para vender productos y mercancías 
-abierta, posible comprador: ver que están ofertando los demás 
-cerrada, no permite ver lo que estan ofertando los demás 
>invertidas o inversas, gana la oferta más baja (cliente solicita algo, se tienen diferentes vendedores)
>neutras o de intercambio, es un espacio en electrónico donde se puede subastar un producto (una persona externa esta a cargo de la subasta).ejemplo: mercado libre 
Mecanismos de seguridad
-foros de opinión, para comprobar la veracidad del producto  
-póliza de seguros
-Programas de depósitos en garantía.

Orientado al comprador 
La empresa tiene un sin fin de productos o materia prima que comprar, solicitando propuestas (licitaciones; requerimiento de alguna infraestructura, compra de papelería en gobierno. Realizando así una convocatoria para decidir que comprador lleva a cabo esa compra de producto)

Orientado al intermediario 
Mercado libre, una empresa intermediaria entre comprador y vendedor, basado en sitios web.





miércoles, 30 de octubre de 2013

apunte 30/10/2013

e-commerce a e-business
Se divide en tres componentes:
-sistemas de información
-comunicación
-trabajo colborativo
e-commerce
consiste en la compra y venta de productos y servicios
ventajas:
Disponibilidad las 24 horas del día
Oportunidades de ofertas
Vender el producto y servicio a quien sea
Se facilita la creación e mercados y segmentos nuevos con mayor rapidez
desventajas:
No conocer la empresa que vende es un riesgo
Forma de pago
Intangibilidad
Tipos e E- commerce
-business to consumer
Se busca el fin de comerciar con el cliente final.
-consumer to consumer 
se centra en la comercialización cliente- cliente 
-Peer to Peer
Tecnología entre usuarios, que funciona como una red, (ARES) descargas virtuales, enviar y recibir información 
-mobile commerce
tecnología móvil
E-business 
Actividad empresarial a través de Internet, tiene que ver con factores como llevar a cabo inventario, caracter de clientes etc.
ventajas 
-bajos costos e operación 
-mayores horizontes de inversión  
-experiencias compartidas 
Desventajas 
-desconfianza de terceros
-intento e fraudes internacionales
-poco conocimiento de terceros 
diferencia entre e-commerce y e-business 
e-business: procesos llevados a cabo en la admon.
e-commerce: venta el producto, estrategias operacionales y competitivas 






miércoles, 23 de octubre de 2013

apunte 23/10/2013

E-BUSINESS
Tipo de negocio por medios electronicos
Llevar las actividades operacionales de una organizacion de manera eficiente por medios electrònicos, automotizar procesos que se van a elaborar ahi mismo.
Enfocado en las actividades de empresas de manera; ràpido, eficiente. 
Elementos basicos que conforman el negocio electrònico 
-Comercio electrònico: operaciones pre y pos- ventas que se realizan en una empresa; acciones que se ejecutan; transferencias electrònicas, proceso de transacciones en lìnea,e- marketing 
-Comunicaciòn y colaboraciòn empresarial: mejorar los procesos de comunicaciòn interna y externamente (empleados)
uso de correo electrònico, sistemas de colaboraciòn (intranet) ,videoconferencias
-Sistemas internos de negocio:un sistema integral que pueda dar soporte, en donde se puedan tomar estrategias en sectores
Los sistemas tienes que ver con:
CRM manejo de relaciones con el cliente
ERP planeacion de recursos empresariales
SCM administraciòn y procesos de la cadena de suministro 
e- procurement automotizaciòn de procesos
(web corporativo=intranet)



 

lunes, 21 de octubre de 2013

apunte 21/oct/13

Fases para construir relaciones con clientes 
Recoger informacion presisa: conocer a tu cliente para saber que es lo que vas a ofrecer
Conocimientos del producto: dar a conocer lo que estamos ofreciendo, explicar de que manera se puede dar a conocer lo que tenemos
Invertir tiempo en aprender de los clientes: tiempo invertido para saber que es lo que voy a manejar con mi cliente
Ofrecer algo de valor a los clientes: necesitamos darle un plus para que nos agarren como clientes
Reconpensa de la lealtad de clientes: ofrecer porcentajes, entradas gratis, un beneficio
comunicarse con regularidad con el cliente: de modo interactivo

ACTIVIDADES CON LOS CLIENTES EN LA INTERNET
Información ordenada y presisa, lo mas conrta y accesible
Crear confianza a los clientes 
Promover la retroalimentación con los clientes, describir la funcion de la empresa (en youtube, por ejemplo)
Factores relevantes y redituables con los clientes en internet:
  -entender la necesidad del cliente:
  -diseñar estrategias: slogan con el cual se puede atraer al cliente, una fecha importante
  -crear relaciones con ellos
  -captar el valor para la empresa 

lunes, 14 de octubre de 2013

apunte 14/oct/13

ANÁLISIS DE LA ESTRUCTURA DEL MERCADO DEL E-COMMERCE
Crear una nueva formar de hacer comercio

  • Toda comercialización llevada aun nivel electrónico es, en referencia comercio electrónico
Puntos a considerar
  • Aspectos generales del sector: se debe generar un análisis profundo sobre todo lo que implica el sector que pretendo comercializar
  • Clientes potenciales: aspectos a los que nos queremos enfocar, a quién va dirigido, hacer llegar el producto al cliente por medio del Internet
  • Análisis de la competencia: analizar a la competencia, permitiendo generar estrategias para una buena comercialización (primer tienda electrónica AMASON) 
  • Barreras de entrada: considerar los aspectos que tienen que ver con el Internet, lo que pasa actualmente y proyecciones a futuro. ejemplo: aerolíneas, realización de la compra de boletos.
CARACTERÍSTICAS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO :

  • Ubicuidad: no debe caerse el sistema, tener acceso todo el tiempo
  • Alcance global: acceso a nivel mundial
  • Estándares: tiene que ver con normas que se tiene que considerar con las páginas; datos a mostrar, avisos de privacidad, etc. 
  • Multimedia -interactividad :modo de mostrar la información dentro del Internet, equilibrio entre imágenes y textos. Relación comerciante- consumidor (chat en línea) 
  • Densidad de la información- personalización: la información que se necesita mostrar, las características  personalizadas de la propia empresa 
Según DISANET informática y telecomunicaciones definen al comercio electrónico, como “cualquier forma de transacción o intercambio de información comercial basada en la transmisión de datos sobre redes de comunicación como Internet. No solo incluye la venta y compra electrónica de bienes, sino también el uso de las redes para actividades anteriores o posteriores a la venta. 


miércoles, 9 de octubre de 2013

apunte 9/oct/2013

Sociedad de la información  continuación...
Internet como tecnología líder
Se ha vuelto parte fundamental en cada uno de los aspectos en los sectores.
-Aparece en la milica, Estados Unidos con el proyecto ARP Anet, pudiendo pasar información entre distintos puntos, enfocandose al uso de herramientas electrónicas.
-A finales de los 60 se intereso por el internet las instituciones para poder pasar información
-TCP/IP indica que las computadoras tengan instalado una reglas para que se puedan comunicar entre ellas , haciendo mas sencilla la transacción de datos
- al final de los 80 se creo la "worl wide web" (www) siendo tediosa para algunas páginas

 
Con el tiempo... 
se crea la banda de transmisión, lenguajes de programación permitiendo generar aplicaciones en línea teniendo interacción con el usuario; aplicación de redes como la WAN yLAN 

ADAPTACIÖN
El internet se adapto por tres factores:
-Reducción de costos del acceso al internet
-Velocidad "entre mas ancha sea la banda más rápido llega la señal"
-La sociedad va cambiando, nuestra forma de vida

Relaciones entre diversos actores en internet
business- business
business-ciudadanos: páginas en donde yo empresa ofresco mi producto al cliente 
business- gobierno
business- empleados: intranet
gobierno-consumidor: a traves de páginas de profeco 
gobierno- gobierno


lunes, 7 de octubre de 2013

Apunte 7/oct/13

SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN 
Es un estado de desarrollo social para obtener y compartir cualquier información 
 La sociedad de la información inicio en la comunidad europea. El euro se convirtio en la moneda, ya que con el desarrollo de computadoras se creo la necesidad de tener información al día.
 El modelo con el que se contempla la sociedad de la información:
-Personas físicas y morales que conforman
agentes; gobierno, empresas privadas y nosostros como ciudadanos
-Información o programas que permitiran que esos datos se encuentren organizados: puede ser todo aquello intengible que se va a desarrollar dentro de la sociedad de la informacion
-Infraestructura: aquellos dispositivos que permitan la comunicación; satélites, computadoras, celulares, microondas
-Entorno: ámbito por el cuál surge la sociedad de la información

Brecha digital: separación existente entre comunidades que tiene acceso y uso de tecnologías, y las que no tienen esta utilización de la información

¿Como afecta la sociedad de la información en la economía?
-Permitir la mejora y calidad de los productos que se obtienen
-Cambios de la estructura de mercados, abrir un panorama para evitar que las empresas se queden aisladas
-Trabajos repetitivos que se desarrollan dentro de la información
-Crear nuevos puestos de trabajo, evitar estancamientos en un solo objetivo
-Seguridad de la información: protección de datos para evitar; robos de identidad, fraudes, etc.

Comercio electrónico 
Es la comercialización, generar marketing, mostrar los productos.
E-Business
negocios llevado al ámbito electrónico por medio de las operaciones, siendo transparente o mas ágil, ejemplo: sat, profeco.
   



miércoles, 18 de septiembre de 2013

APUNTE 18/sep/2013

INHIBIORES DE LA TECNOLOGÍA 
Obstáculo de la  innovación
-Se cree que la aplicacion de tenología es cara, siendo esto un error ya que se debe a lo que utiliza cada tipo de empresa, es decir, tecnología no tan avanzada
En México la tenología es un tanto resagada
-Falta de información, no sabemos como aplicarla o de su existencia
-Falta de información de los trabjadores
-Escasez de proovedore, no se puede hacer publicidad
-Falta de acuerdos entre directivos, encontrarse a favor y en contra de computadoras evitando así tener un registro de cada compra oacionando un problema existencial dentro de la organización
-Temor al cambio, dentro del personal de la empresa, sin tomar en uanta que así se puede lograr una especialización en esta área

EMPRESAS CON MAYOR DÉFICIT TENOLÓGICO
-Pequeñas empresas; por las necesidades que no pretenden cubrir, la falta de información
-Negocios familiares; no tener a personal apaitado para el trabajo
-Aquellas creadas antes de 1980; teniendo un retroeso de... siendo empresas pequeñas, que se convirtieron en nacionales
-Con meor nivel de conocimiento de empleados; conocimiento y dominio de... conocimiento técnico de la propia empresa, para lograr se competitiva.

El turismo forma parte del más del 80% de divisas, por lo cual se pretende hacer un avance en lo tecnológico.
 -modelo o prototipo de empresas para llegar a un cierto nivel de la competencia
-empresas que imparten informaión para el uso de tecnología: outsourig que permiten a los empleados tener el mismo grosor, en estudio, curso
-verificaión del uso de tenologías teniendo alternativas, cultura tenológica.
Ser proativo, es decir, buscar lo mejor. Siendo proactivos para la empresa