miércoles, 4 de septiembre de 2013

apunte 4/sep/13

ESTRATEGIAS APLICABLES AL SECTOR TURÍSTICO
En las organizaciones se detecta la necesidad por la creacion de estrategias, para ser productivos dentro de la organizacion reflejada en software encargados del proceso.
las estrategias mas comunes son:
-SCM: administracion de cadenas de suministro, facilita el flujo de información, permite conocer en cada proceso como esta estructurado.
cadena de valores: desde mi provedor, staf, empleados y clientes, permite administrara la materia prima, enfoque venta- compra
-ERM manejador de relaciones empresariales; gestiona el proceso de comunicación que va asubsistir dentro de la organización. Genera un trabajo colaborativo y de aprendizaje, por ejemplo intranet el cuál esta restringido para cierto grupo de personas, por ejemplo los empleados. exclusiva del área administrativa
-KM administración de conocimiento sobre todo para resolver problemas, teniendo una vinculación con la intranet.
-CRM enfocado a los clientes, pretende coordinar los procesos, favorecer los aspectos de los clientes, conociendo gustos y preferencias
-DSS toma de decisiones generar un esquema del escenario para resolver un problema. por medios de una base de datos de los procesos administrativos y operativos.

No hay comentarios.:

Publicar un comentario